گرفتن وقت به انگلیسی؛ از درخواست تا تأیید روز و ساعت

برای گرفتن وقت به انگلیسی لازم نیست جمله‌های طولانی حفظ کنید. سه کار کافی است: بگویید چه وقتی می‌خواهید، به زمان پیشنهادی پاسخ دهید و در پایان روز و ساعت را دوباره تأیید کنید. این الگو برای قرار با مدرس، آرایشگاه یا خدمات دیگر کاربرد دارد. جمله‌های این راهنما به شما کمک می‌کند مکالمه را از درخواست اولیه تا پایان روشن و مؤدبانه پیش ببرید.

درخواست وقت را چگونه شروع کنیم؟

یک جملهٔ روشن و رایج I'd like to book an appointment, please. است؛ یعنی «می‌خواهم وقت بگیرم، لطفاً». اگر می‌دانید قرار با چه کسی است، می‌توانید اضافه کنید I'd like to book an appointment with Ms Lee. اگر هدف را می‌گویید، جملهٔ I'd like to book an appointment to discuss my course. مناسب است. در تماس تلفنی، معرفی کوتاه مانند Hello, my name is Sara. قبل از درخواست، شنونده را با موضوع تماس آشنا می‌کند.

در درس BBC Learning English دربارهٔ گرفتن وقت، عبارت I'd like to book an appointment, please برای شروع درخواست به کار رفته است. جملهٔ نمونهٔ خودتان را پیش از تماس بنویسید تا هنگام صحبت‌کردن دنبال واژه نگردید.

زمان آزاد را بپرسید و به پیشنهاد پاسخ دهید

اگر زمان مشخصی در ذهن دارید، بپرسید Do you have any appointments on Friday? یا Is there anything available in the afternoon? اگر طرف مقابل زمانی پیشنهاد کرد، می‌توانید بگویید Friday afternoon works for me. یا That time is fine, thank you. در این کاربرد، works for me یعنی زمان پیشنهادی برای من مناسب است.

گاهی زمان پیشنهادی مناسب نیست. جملهٔ کوتاه I'm afraid I can't make it on Thursday. این را مؤدبانه بیان می‌کند. بعد از آن یک پیشنهاد مشخص بدهید: Would Friday morning be possible? به‌جای پاسخ مبهم «نه»، این جمله مسیر گفت‌وگو را جلو می‌برد. اگر روز آزاد ندارید، می‌توانید بپرسید What other times are available?

قبل از پایان، جزئیات را تأیید کنید

پیش از قطع تماس، روز و ساعت را تکرار کنید: So that's Friday at three, correct? اگر مکان مهم است، بپرسید Is the appointment at your office? یا Will the meeting be online? تکرار جزئیات برای روشن‌شدن قرار است؛ به‌ویژه وقتی نام روزها یا ساعت‌ها را در تماس تلفنی سریع می‌شنوید.

اگر قرار با ایمیل پیگیری می‌شود، یک پیام کوتاه بنویسید: I'm writing to confirm our appointment on Friday at 3 p.m. درس British Council دربارهٔ ایمیل تأیید قرار بر ثبت روشن روز، ساعت و مکان تأکید دارد. از روی گفت‌وگو جزئیات واقعی را بنویسید؛ زمان یا مکان را حدس نزنید.

گفت‌وگوی نمونه برای تعیین وقت

این گفت‌وگو برای هماهنگی یک جلسهٔ کوتاه با مدرس نوشته شده است:

A: Hello, I'd like to book an appointment with my tutor, please.
B: Certainly. Is Thursday at four convenient?
A: I'm afraid I can't make it on Thursday. Would Friday afternoon be possible?
B: Yes, Friday at three is available.
A: Friday at three works for me. Will the meeting be online?
B: Yes, I'll send you the link.
A: Thank you. So that's Friday at three, online.

در این مکالمه، درخواست، رد مؤدبانهٔ زمان نامناسب، پیشنهاد جایگزین و تأیید نهایی دیده می‌شود. اگر در تماس طرف مقابل در دسترس نبود، مقالهٔ پیغام گذاشتن تلفنی به انگلیسی جمله‌های مرتبط با آن موقعیت را دارد.

تمرین کوتاه با پاسخ

جای خالی را با عبارت مناسب کامل کنید:

1. برای شروع درخواست: I'd like to ___ an appointment, please.
2. برای پرسیدن زمان جایگزین: Would Friday morning be ___?
3. برای پذیرفتن پیشنهاد: That time ___ for me.
4. برای تأیید نهایی: So that's Friday at three, ___?

پاسخ: ۱. book؛ ۲. possible؛ ۳. works؛ ۴. correct. بعد از پرکردن جای خالی، هر جمله را بلند بخوانید و روز و ساعت را با یک زمان واقعیِ دلخواه خودتان عوض کنید.

جمع‌بندی و گام بعدی

برای گرفتن وقت، با I'd like to book an appointment شروع کنید، دربارهٔ زمان مناسب بپرسید و قبل از پایان روز، ساعت و شیوهٔ برگزاری را تکرار کنید. یک گفت‌وگوی کوتاه با دو زمان پیشنهادی بنویسید و نقش هر دو نفر را بخوانید. برای تمرین بیشتر مکالمه‌های روزمره، از بخش انگلیسی عمومی ۲۰مو شروع کنید.